細(xì)節(jié)決定成敗 品質(zhì)成就未來

發(fā)布時間：2016/10/7 9:34:26    瀏覽次數(shù)：1176    來源： 城投集團(tuán)

國慶假期已接近尾聲，愉快的時光總是短暫的，而孔望山景區(qū)為每一位游客提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)的腳步將永不停歇。俗話說的好“泰山不拒細(xì)壤，故能成其高；江海不擇細(xì)流，故能就其深?！比倭校?xì)節(jié)決定成敗，品質(zhì)成就未來。

不斷提高服務(wù)質(zhì)量、為游客提供最舒心的游覽體驗(yàn)是孔望山景區(qū)一直以來的追求。每一天，景區(qū)員工微笑上崗，用熱情和真誠的服務(wù)打動每一位游客，讓游客賓至如歸，留連忘返。天冷了，游客中心的工作人員為游客送去熱水；遇見年紀(jì)大的游客，景區(qū)的小伙子們主動上前攙扶；遇見問路的游客，為其耐心指明道路。在陡峭山路、濕滑地區(qū)、狹窄地帶等節(jié)點(diǎn)安排人員重點(diǎn)把守，做好安全提醒和客流疏導(dǎo)工作，勸阻游客禁止在游覽步道外或危險區(qū)域內(nèi)游覽、拍照。

無數(shù)看似不經(jīng)意的“小事”都彰顯著孔望山景區(qū)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是生命，游客滿意是目的”的服務(wù)理念。就這樣，景區(qū)細(xì)致的安排、貼心的服務(wù)，得到了游客的認(rèn)可和贊許。相信孔望山的明天一定會發(fā)展的更加美好！