黨建引領(lǐng)聚合力 “三個(gè)一線”行動(dòng)保出行

發(fā)布時(shí)間：2024/5/10 17:39:53    瀏覽次數(shù)：1732    來(lái)源： 市政公用 孫雪梨

公共自行車、共享電單車作為市民短途出行最便捷的交通方式，公司積極探索更精準(zhǔn)化的出行服務(wù)，持續(xù)推進(jìn)黨旗飄在一線、堡壘筑在一線、黨員沖在一線“三個(gè)一線”行動(dòng)，引導(dǎo)支部黨員履職擔(dān)當(dāng)、積極作為。

黨旗飄在一線  三組聯(lián)建顯效能

市政公用鑫城公共黨支部充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，組織黨員干部深入共享電單車運(yùn)維一線開展秩序維護(hù)、車輛調(diào)運(yùn)、熱線接聽、應(yīng)急保障等服務(wù)，賦能公司“兩輪”出行護(hù)航班組創(chuàng)建，用敬業(yè)奉獻(xiàn)詮釋忠誠(chéng)與擔(dān)當(dāng)，全力以赴為市民游客提供更加便捷滿意的出行服務(wù)。

堡壘筑在一線  運(yùn)維保障提質(zhì)效

為提升用戶出行體驗(yàn)，市政公用鑫城公共黨支部成立黨員先鋒隊(duì)，采用周末輪流值班的方式，至高鐵站、花果山景區(qū)、在海一方景區(qū)及鹽河巷等熱門共享電單車站點(diǎn)參與車輛秩序維護(hù)及游客導(dǎo)流等志愿服務(wù)，并配合一線運(yùn)維人員做好站點(diǎn)車輛調(diào)運(yùn)、電池充電等運(yùn)維保障工作，有效緩解一線人員工作壓力，積極推動(dòng)黨建與業(yè)務(wù)工作深度融合、互促互進(jìn)。截至目前，黨員先鋒隊(duì)已累計(jì)服務(wù)旅客3000余人次，累計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)約80個(gè)小時(shí)。

黨員沖在一線  為民服務(wù)解難題

為應(yīng)對(duì)春夏季騎行高峰，強(qiáng)化市政公用鑫城公共公司熱線接聽服務(wù)水平，市政公用鑫城公共黨支部組織女性黨員開展熱線話務(wù)崗位培訓(xùn)，參與熱線備勤排班，保證熱線在早晚高峰時(shí)間段電話量激增時(shí)能夠迅速增加客服人員，有效提高了熱線監(jiān)控中心來(lái)電接聽率及響應(yīng)處理效率。截至目前，已有3名黨員參與熱線備勤排班中，累計(jì)接聽來(lái)電500余個(gè)。

下一步，鑫城公共黨支部將繼續(xù)圍繞“兩輪”出行民生保障主責(zé)主業(yè)，實(shí)現(xiàn)黨建與企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)發(fā)展同頻共振，架起黨支部與業(yè)務(wù)、黨員與群眾之間的溝通橋梁，助推打響鑫城公共黨支部“兩輪出行”民生保障黨建服務(wù)品牌。